3月12日中午12时，钟祥市金鹰能源科技有限公司110KV变电站线路瓷瓶击穿，湖北户户通电力有限公司接到企业的抢修通知。为了第一时间恢复供电，户户通立马组织驻地团队抢修，派出4人的专班队伍赶往现场。

中午1点30分，抢修人员到达企业所在的荆襄磷化循环产业园，并在现场展开故障测寻工作，按照规程和现场安全操作要求熟练地布置施工现场，快速制定抢修方案恢复企业用电。

湖北户户通电力有限公司以服务为导向，以用户为中心，为用户提供完善的“一站式”用电服务，新推出的增值服务就是为合作用户提供的10KV（含）以上的配电房、变电站及线路的电力抢修服务。目前，户户通公司已在湖北省103个区县内拥有37个服务网点，满足城区45分钟内、非城区2小时内的电力抢修，6月份后将逐步扩展至100多个服务网点，尽力满足所有客户的电力抢修服务。